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第1周：基础准备（预计耗时：5-8小时）

目标： 完成服务定位、基础工具和线上形象搭建。

  1. 明确服务范围与定价（1小时）

    • ✅ 写下来： “我只做这两件事：① 家庭网络基础诊断（上门1小时） ② 设备安装调试（客户自备设备）”。（NAS和影音系统等进阶服务暂不主动推，若客户问起可接）
    • ✅ 定价（参考）：
      • 网络诊断（上门）：首次体验价 ￥9.9元 (原价￥99)，包含：测速+信号检测+基础优化建议报告。（超低价引流，建立信任）
      • 设备安装调试（如Mesh路由器、NAS）：￥150元/次（无论装几个设备，2小时内完成）。（清晰简单，避免扯皮）
    • ⚠️ 注意： 报价仅含人工！设备必须客户自己买（告知型号要求）。

  2. 注册并搭建线上阵地（2小时）

    • ✅ 微信： 创建一个新的工作微信号（如：XX市网络优化-张工）。头像用专业半身照，昵称清晰（如：XX网络优化-张工），地区设为本市。
    • ✅ 抖音/小红书： 用同一手机号注册账号。名称带地域和关键词（如：”XX市家庭网络指南“、”张工聊家庭WiFi“）。简介写清楚服务：“解决XX市家庭Wi-Fi卡顿，专业上门诊断优化”。

  3. 制作第一个引流内容（2-3小时）

    • ✅ 拍一条短视频（手机即可）：
      • 场景： 在家拍。演示“路由器错误摆放”（如塞进弱电箱、藏在电视柜角落）。
      • 脚本（口播）： “家里Wi-Fi总是卡？可能路由器放错了地方！（展示错误位置）我是张工，专注XX市家庭网络优化。路由器放这里，信号衰减一大半！（拿出手机展示信号强度差）正确做法是…（移到开阔位置，展示信号变好）。XX市朋友需要上门检测？点击我头像私信，9.9元帮你彻底排查！”
    • ✅ 剪辑： 用手机APP“剪映”：
      • 导入视频 -> 剪掉废片 -> 加字幕（剪映自动识别）-> 背景音乐（选轻快的）-> 封面标题（如：“路由器别放这里！XX市网络优化”）。
      • 发布： 带上话题 #XX市同城 #家庭网络 #wifi卡顿 #路由器设置。定位选本市。

  4. 准备基础工具（1小时，花费 < 200元）

    • ✅ 必买：
      • 测线仪（淘宝20-30元）
      • 3根成品网线（Cat5e或Cat6，长度1米/3米/5米各一，约50元）
      • 手机安装：Speedtest（测速）、WiFi魔盒 或 WiFi Analyzer（信号检测）
    • ✅ 打印： 10张简易名片（含微信二维码、服务内容、电话）。淘宝打印10元包邮。

第2周：启动获客与接单（预计耗时：周末 + 平日碎片时间）

目标： 获得第一个付费客户，跑通服务流程。

  1. 发布内容 & 引导私域（每日30分钟）

    • ✅ 每日任务：
      • 在抖音/小红书再发2条短视频（内容：手机测速教学、解释“为什么500兆宽带Wi-Fi只有100兆”）。
      • 回复评论和私信： 重点回复本市用户。话术：“感谢关注！9.9元上门诊断活动进行中，加我微信XXX预约吧，备注‘抖音’送网线检测哦！”
    • ✅ 朋友圈（新微信号）：
      • 每天发1条：网络小知识 / 测速对比图（模拟）/ “周末可预约时段更新！”。
      • 关键： 发布时定位在本市某个地标（增加本地可信度）。

  2. 尝试线下触点（周末2小时）

    • ✅ 选1个新小区： 搜索本周末交房或刚交付的小区（业主论坛、房产中介信息）。
    • ✅ 行动：
      • 在小区出入口附近（不挡路）礼貌询问业主：“您好，我是做家庭网络优化的，提供新家网络检测和组网服务，有需要可以留张名片给您？”（递名片）。
      • 关键： 只发名片给表示有兴趣的人，不强推。目标：发完20张名片。

  3. 设计服务流程SOP（1小时）

    • ✅ 写清楚每一步：
      1. 微信沟通： 客户预约时，发送《信息收集表》（微信文字问：地址、户型图照片、宽带运营商/带宽、主要问题）。
      2. 上门前： 回复确认时间，带齐工具（测线仪、网线、手机充电宝）。
      3. 上门后：
        • 出示名片/工牌（增强信任）。
        • 现场测速、信号扫描（用APP展示给客户看）。
        • 指出问题，给出1-2条最可行的优化建议（如：“建议把路由器从弱电箱挪出来，放电视柜上”）。
        • 诊断结束： 收9.9元（微信转账），递名片：“以后装路由器、组Mesh或NAS随时找我，安装调试150一次”。
      4. 离开后： 微信发一份《今日优化建议摘要》（文字即可）。

第3周及以后：优化与迭代

目标： 稳定获客，提升转化，增加收入。

  1. 复盘首单 & 优化（每单后30分钟）

    • ✅ 记录：客户从哪个渠道来？最关心什么问题？服务过程哪里卡顿？
    • ✅ 优化：根据反馈调整短视频内容/话术/服务流程。

  2. 升级内容营销（每周3小时）

    • ✅ 固定动作： 每周拍2条实用短视频（选题：如何选择路由器？NAS备份演示）。
    • ✅ 直播尝试（可选）： 每周1次30分钟直播，主题“在线解答家庭网络问题”，吸引同城粉丝。

  3. 建立简单合作（2小时后启动）

    • ✅ 联系1-2家电脑店： “我专注家庭网络和NAS安装，您有客户需要这类服务，我们可以合作，返您XX%介绍费”。
    • ✅ 加入本市新小区业主群： 以“网络服务商”身份入群（需群主同意），不定期发红包+知识科普，不打硬广。

  4. 正式推出安装服务

    • ✅ 当客户咨询安装： 明确告知需自行购买设备（提供具体型号链接），你只负责调试（￥150）。
    • ✅ 积累案例： 安装后拍照（客户同意下），制作前后对比图发朋友圈/短视频。

零经验启动的极简清单（保存这张表！）

阶段 关键动作 完成时限 成本/工具
第1周 1. 确定诊断￥9.9/安装￥150 周一 无
2. 注册工作微信+抖音/小红书账号 周二 手机
3. 拍摄发布第1条短视频（路由器摆放） 周三 手机+剪映APP
4. 购买测线仪+3根网线 周四 淘宝 ≈￥80
5. 打印20张名片 周五 淘宝 ≈￥10
第2周 6. 每日发短视频+回复私信 每天 手机
7. 朋友圈发专业内容+定位 每天 微信
8. 周末线下发20张名片（新小区） 周六/日 2小时
争取完成第1单诊断！ - -
第3周+ 9. 复盘优化流程 每单后 笔记本
10. 每周拍2条新视频 每周 手机
11. 接安装单（客户自购设备） 有需求时 工具已备

关键心法：零经验启动的3个原则

  1. 最小化验证： 不要等完美！用9.9元诊断快速试错，哪怕首周只有1单也是成功。
  2. 杠杆他人平台： 抖音/小红书是免费流量池，微信是成交工具，别自己做APP/网站。
  3. 一次只做一步： 本周只聚焦“拍好第一条视频”或“发完20张名片”，完成就是胜利。

下一步行动建议：今天下班后，用1小时完成「第1周」的步骤1、2、3（写清服务价+注册账号+拍第一条视频）。发布时@我，帮你看看效果！ 真正的创业，始于按下“发布”按钮的那一秒。